Retningslinjer for frakt
Hos fantastreet.com, verdsetter vi hver enkelt kunde og behandler alle pakker med omtanke. Vi har forbedret leveringsmetodene våre, slik at kundene nå får GRATIS STANDARDLEVERING på bestillinger over 49,99 USD. Dette er både raskere og tryggere enn den tidligere fastprisleveringen. En oppdatert oversikt over leveringsalternativer og priser finner du nedenfor.
- Leveringstid: Inkluderer klargjøring før utsendelse, som kvalitetskontroll, pakking og dokumentasjon. Dette tar vanligvis 2–5 virkedager.
- Alle dager er virkedager. Levering kan bli forsinket i forbindelse med helligdager.
- Alle pakker har egen sporingsinformasjon.
| Område | Standard (bestilling under 49,99 USD) | Standard (bestilling på minst 49,99 USD) | Ekspress | |||
| Pris | Leveringstid | Pris | Leveringstid | Pris | Leveringstid | |
| Nord-Amerika | US$7.99 | 10–14 virkedager | Gratis | 10–14 virkedager | US$15.99 | 5–10 virkedager |
| Europa | US$7.99 | 10–14 virkedager | Gratis | 10–14 virkedager | US$15.99 | 5–10 virkedager |
| Øst- og Sør-Asia | US$7.99 | 7–14 virkedager | Gratis | 7–14 virkedager | US$15.99 | 5–10 virkedager |
| Midtøsten | US$8.99 | 10–14 virkedager | Gratis | 10–14 virkedager | US$16.99 | 5–10 virkedager |
| Russland | US$8.99 | 10–20 virkedager | Gratis | 10–20 virkedager | US$16.99 | 5–10 virkedager |
| Oseania | US$8.99 | 10–14 virkedager | Gratis | 10–14 virkedager | US$16.99 | 5–10 virkedager |
| Afrika | US$8.99 | 15–30 virkedager | Gratis | 15–30 virkedager | US$19.99 | 7–14 virkedager |
| Sør-Amerika | US$8.99 | 15–28 virkedager | Gratis | 15–28 virkedager | US$21.99 | 7–14 virkedager |
*Merk:
- De oppgitte leveringstidene er basert på en leveringsgrad på 90 % oppgitt av logistikkpartnerne våre.
- Du kan velge ønsket leveringsmetode på siden med bestillingsinformasjon i kassen.
- På grunn av mangel på egnede logistikkpartnere, høye tollsatser eller lav leveringssikkerhet kan vi dessverre ikke sende småpakker til enkelte områder som er markert med grått på kartet ovenfor. Kunder i disse områdene kan ikke legge inn bestillinger på FantaStreet, noe vi beklager. Hvis du ønsker å bestille et større parti, kan du gjerne kontakte oss slik at vi kan hjelpe deg med å finne en passende leveringsløsning.
Etter at du har lagt inn en bestilling:
- Du mottar en e-post når bestillingen er sendt. E-posten inneholder et unikt sporingsnummer. Du kan se ordrestatus ved å logge inn på «Min konto», eller spore pakken via en av disse eksterne tjenestene: 17track.net, EC-Firstclass.
- Leverings tiden kan påvirkes av fortolling og helligdager. Hvis pakken ikke har kommet innen anslått tid, ber vi deg sende inn et KONTAKTSKJEMA nederst på siden for å få hjelp.
- Det kan ta noen dager før sporingsnummeret blir aktivt i transportørens system. Hvis opplysningene ennå ikke vises, prøv igjen senere.
Emballasje
Vi bruker to typer emballasje avhengig av produktet. Ved behov sendes enkelte varer i diskret emballasje.
Pakken din kan se ut som ett av eksemplene nedenfor.
Om skatter og avgifter
Alle forsendelser fra Kina sendes uten forhåndsbetalt toll. Hvis den deklarerte verdien overstiger tollfrigrensen i mottakerlandet, kan lokale myndigheter kreve importavgifter som kunden må betale. Hvis pakken avvises på grunn av toll eller avgifter, er kunden ansvarlig for alle kostnader til retur, toll og håndtering.
Hvis du trenger mer informasjon, kan du gjerne kontakte oss.