Näihin käyttöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden perusteella tarjoamme palveluja, sovelletaan Saksan lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.
Yleiskatsaus
FantaStreet ylläpitää fantastreet.com-sivustoa. Ilmaukset ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat FantaStreetiin. Käyttämällä sivustoa tai ostamalla tuotteen hyväksyt nämä ehdot ja niihin linkitetyt käytännöt. Ehdot koskevat kaikkia kävijöitä, asiakkaita ja sisällöntuottajia. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä sivustoa. Myös uudet ominaisuudet kuuluvat ehtojen piiriin. Voimme muuttaa ehtoja julkaisemalla uuden version tällä sivulla; käytön jatkaminen merkitsee muutosten hyväksymistä. Shopify Inc. tarjoaa verkkokauppamme teknisen alustan.
1. Verkkokaupan ehdot
Vakuutat olevasi asuinpaikkasi lain mukaan täysi-ikäinen tai täysi-ikäisenä antaneesi huollettavinasi oleville alaikäisille luvan käyttää sivustoa. Tuotteita tai palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen tai luvattomaan tarkoitukseen, lakien tai tekijänoikeuksien rikkomiseen eikä virusten tai haitallisen koodin välittämiseen. Ehtojen rikkominen voi johtaa palvelun välittömään lopettamiseen.
2. Yleiset ehdot
Voimme kieltäytyä tarjoamasta palvelua kenelle tahansa milloin tahansa perustellusta syystä. Muu sisältö kuin maksukorttitiedot voi siirtyä salaamattomana eri verkkojen kautta ja mukautua teknisiin vaatimuksiin; korttitiedot salataan aina siirron aikana. Palvelua, sen käyttöoikeutta, sisältöä tai yhteystietoja ei saa jäljentää, jälleenmyydä tai hyödyntää ilman nimenomaista kirjallista lupaamme. Otsikot helpottavat lukemista eivätkä muuta ehtojen sisältöä.
3. Hintojen ja palvelun muutokset
Tuotteiden hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Voimme milloin tahansa muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelun tai sen osan. Lain sallimissa rajoissa emme vastaa muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisesta.
4. Tuotteet ja palvelut
Pyrimme näyttämään tuotekuvat ja värit täsmällisesti, mutta laitteesi näyttö voi toistaa ne eri tavoin. Kuvauksia ja hintoja voidaan muuttaa ja tuotteita poistaa valikoimasta; tarjoukset eivät ole voimassa siellä, missä ne ovat kiellettyjä. Emme takaa, että jokainen tuote tai tieto vastaa odotuksiasi tai että kaikki virheet korjataan. Palautuksiin ja vaihtoihin sovelletaan ainoastaan takuu- ja palautuskäytäntöämme. Pakottavia kuluttajanoikeuksia ei rajoiteta.
5. Tilaus- ja tilitiedot
Voimme hylätä tilauksen tai rajoittaa määriä henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohti, myös saman tilin, kortin tai osoitteen yhteydessä, sekä estää jälleenmyyjien tilauksia. Pyrimme ilmoittamaan muutoksesta tai peruutuksesta tilauksen yhteydessä annetuilla yhteystiedoilla. Sinun on annettava täydelliset, oikeat ja ajantasaiset osto- ja tilitiedot sekä päivitettävä niitä tarvittaessa. Tulli voi pyytää vastaanottajan henkilötodistusta tai passia. Asiakas vastaa virheellisistä tiedoista, jotka estävät lähetyksen, toimituksen tai tullauksen; katso palautuskäytäntö.
6. Tilaaminen ja peruuttaminen
Jos kuvauksessa, ominaisuuksissa tai hinnassa on virhe, voimme hylätä tilauksen, selittää virheen ja tehdä korjatun tarjouksen; sivuston virheitä ei saa käyttää hyväksi. Tuotetiedot ovat kehotus tehdä tarjous, ja sopimus syntyy tavaran toimittamisen yhteydessä. Ellemme pysty toimittamaan ajoissa, otamme yhteyttä ja tarjoamme mahdollisuuden peruuttaa tilaus täydellä hyvityksellä. Määriä voidaan rajoittaa henkilön tai alueen mukaan. Tilauksen voi peruuttaa ennen lähetystä asiakaspalvelun kautta. Lähetyksen jälkeen tilausta ei voi peruuttaa tai muuttaa eikä siitä voida maksaa hyvitystä ennen vastaanottoa; sen jälkeen sovelletaan palautuskäytäntöä. Kuljetuksesta vastaa ulkopuolinen logistiikkayhtiö, ja vaaranvastuun siirtyminen määräytyy pakottavan lain mukaan.
7. Lähetys ja toimitus
Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, joihin vaikutusvaltamme ulkopuoliset tekijät voivat vaikuttaa; tilaa erityisiä tilaisuuksia varten hyvissä ajoin. Toimitamme koti- ja työosoitteisiin sekä yleensä postilokeroihin, paitsi allekirjoitusta ja katuosoitetta edellyttävät pikalähetykset. Arkipäiviä ovat maanantai–perjantai; joulu, kiinalainen uusivuosi, Black Friday ja 11/11 voivat aiheuttaa viiveitä. Asiakkaan on noudatettava paikallisia sääntöjä ja maksettava tullit, verot sekä paketin kieltäytymisestä aiheutuvat kulut. Emme vastaa oikein ilmoitetusta osoitteesta palautuneesta paketista tai asiakkaan itse väärin tilaamasta tuotteesta. Toimittamatta jäämisestä on ilmoitettava 3 kuukauden kuluessa lähetyksestä; tämä ei koske pikalähetystä, jonka seuranta osoittaa toimitetuksi. Katso toimituskäytäntö.
8. Vaihdot ja palautukset
Tuotteet voidaan palauttaa hyvitystä varten 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos alkuperäiset pakkaukset, laatikot, materiaalit, käyttöohjeet, täyttämättömät takuukortit, lahjat, lisävarusteet ja asiakirjat ovat mukana ehjinä. Asiakas maksaa yleensä palautuskulut. Rahat takaisin -takuu ei koske tukku- tai mittatilaustuotteita. Lähetä lähetyskuitti asiakaspalveluun; tarkistuksen jälkeen järjestämme hyvityksen, joka on enintään alun perin maksettu summa. Pankkikuluja ja valuuttakurssieroja ei hyvitetä. Hyvitys näkyy maksupalvelun mukaan tavallisesti noin 5 arkipäivässä.
9. Valinnaiset työkalut
Voimme tarjota kolmansien osapuolten työkaluja, joita emme valvo tai hallitse. Ne tarjotaan ”sellaisinaan” ja ”saatavuuden mukaan” ilman takuita tai suositusta. Käytät niitä omalla vastuullasi tutustuttuasi palveluntarjoajan ehtoihin. Myös tuleviin työkaluihin ja palveluihin sovelletaan näitä ehtoja.
10. Kolmansien osapuolten linkit
Palvelu voi sisältää meille kuulumattomien kolmansien osapuolten sisältöä, tuotteita tai linkkejä. Emme tarkasta tai takaa niitä emmekä lain sallimissa rajoissa vastaa niiden käytöstä tai ulkopuolisilla sivustoilla tehdyistä liiketoimista aiheutuvista vahingoista. Tutustu kolmannen osapuolen käytäntöihin ja osoita sen tuotteita tai palveluja koskevat reklamaatiot suoraan sille.
11. Kommentit ja muu aineisto
Kun lähetät ideoita, ehdotuksia, kirjoituksia tai muuta aineistoa, annat meille oikeuden muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää ja käyttää sitä rajoituksetta missä tahansa mediassa. Meillä ei ole salassapito-, korvaus- tai vastausvelvollisuutta. Voimme poistaa lainvastaisen, loukkaavan tai oikeuksia rikkovan sisällön. Aineistosi ei saa loukata muiden oikeuksia, olla herjaavaa, laitonta tai haitallista, sisältää haittaohjelmia eikä käyttää väärää henkilöllisyyttä tai sähköpostia. Vastaat sisällöstä ja sen paikkansapitävyydestä.
12. Henkilötiedot
Henkilötietojen toimittamiseen kaupan kautta sovelletaan tietosuojakäytäntöämme.
13. Kielletty käyttö
Sivustoa ei saa käyttää lainvastaisiin tarkoituksiin tai yllyttämiseen, lakien tai immateriaalioikeuksien rikkomiseen, häirintään, hyväksikäyttöön tai syrjintään, harhaanjohtamiseen, haittakoodin levittämiseen, muiden tietojen keräämiseen, roskapostiin, tietojenkalasteluun, pharmingiin, pretextingiin, luvattomaan indeksointiin tai tiedonkeruuseen, säädyttömiin tarkoituksiin tai turvaominaisuuksien kiertämiseen. Voimme lopettaa käyttöoikeuden rikkomuksen vuoksi.
14. Takuunrajoitus ja vastuunrajoitus
Emme takaa palvelun jatkuvaa, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä toimintaa tai tulosten täsmällisyyttä, ja voimme keskeyttää tai lopettaa palvelun. Ellei nimenomaisesti luvata tai pakottava laki edellytä, palvelu ja tuotteet tarjotaan ”sellaisinaan” ja ”saatavuuden mukaan”. Lain sallimassa enimmäislaajuudessa me tai edustajamme emme vastaa välittömistä, välillisistä, satunnaisista, erityisistä, rangaistusluonteisista tai seurannaisvahingoista, kuten voiton, tulojen tai tietojen menetyksestä taikka korvaavan tuotteen kustannuksista. Jos rajoitus ei ole sallittu, vastuuta rajoitetaan vain lain enimmäismäärään.
15. Vahingonkorvausvastuu
Lain sallimissa rajoissa sitoudut korvaamaan FantaStreetille, sen lähipiiriyhtiöille, johdolle, työntekijöille, edustajille, palveluntarjoajille ja toimittajille kolmansien osapuolten vaatimukset ja kohtuulliset kulut, mukaan lukien asianajokulut, jotka johtuvat ehtojen, lain tai muiden oikeuksien rikkomisesta, sekä puolustamaan niitä.
16. Ehtojen erotettavuus
Jos jokin ehto todetaan lainvastaiseksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sitä sovelletaan lain sallimaan enimmäismäärään ja täytäntöönpanokelvoton osa erotetaan vaikuttamatta muihin ehtoihin.
17. Päättäminen
Ennen päättämistä syntyneet velvoitteet ja vastuut jäävät voimaan. Voit päättää sopimuksen ilmoittamalla meille tai lopettamalla sivuston käytön. Jos rikot ehtoja tai epäilemme rikkomusta perustellusti, voimme päättää sopimuksen tai estää pääsyn ilman ennakkoilmoitusta; vastaat silti päättämispäivään mennessä erääntyneistä maksuista.
18. Koko sopimus
Oikeuden käyttämättä jättäminen ei merkitse siitä luopumista. Nämä ehdot sekä julkaistut käytännöt ja säännöt muodostavat koko palvelun käyttöä koskevan sopimuksen ja korvaavat aiemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset. Epäselvyyksiä ei tulkita automaattisesti laatijan vahingoksi.
19. Ehtojen muutokset
Uusin versio on aina nähtävissä tällä sivulla. Voimme päivittää mitä tahansa osaa julkaisemalla muutoksen sivustolla. Sinun vastuullasi on tarkistaa sivu säännöllisesti; käytön jatkaminen julkaisun jälkeen merkitsee muutoksen hyväksymistä.
20. Yhteystiedot
Ehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen support@fantastreet.com tai yhteydenottosivumme kautta.
Yritys: Bin Estrella GmbH
Yritysnumero: 064110000
Osoite: Pallaswiesenstraße 180, 64293 Darmstadt, Germany.