本利用規約および当社がサービスを提供するために別途締結する契約にはドイツ法が適用され、同法に従って解釈されます。
概要
fantastreet.com は FantaStreet が運営しています。本規約で「当社」とは FantaStreet を指します。本サイトを閲覧し、または商品を購入することにより、お客様は本規約およびリンク先の各ポリシーに同意したものとみなされます。本規約は、すべての閲覧者、購入者およびコンテンツ提供者に適用されます。同意できない場合はサイトを利用しないでください。新機能にも本規約が適用されます。当社はこのページに新版を掲載して規約を変更でき、掲載後も利用を継続した場合は変更に同意したものとみなします。Shopify Inc. は当店のECプラットフォームを提供しています。
1. オンラインストアの利用条件
お客様は、居住地の法律上の成年に達していること、または成年者として扶養する未成年者に本サイトの利用を許可したことを表明します。商品やサービスを違法もしくは無許可の目的で利用し、法令や著作権に違反し、またはウイルスその他の有害なコードを送信してはなりません。違反があった場合、サービスを直ちに終了することがあります。
2. 一般条件
当社は、正当な理由がある場合、いつでも誰に対してもサービスの提供をお断りできます。決済カード情報以外のコンテンツは、複数のネットワークを経由して暗号化されずに送信され、技術要件に合わせて変更されることがあります。カード情報は送信時に常に暗号化されます。当社の明示的な書面による許可なく、サービス、その利用権、コンテンツまたは連絡先を複製、再販売もしくは利用してはなりません。見出しは読みやすさのためのものです。
3. 価格およびサービスの変更
商品価格は予告なく変更されることがあります。当社は、いつでもサービスまたはその一部を変更、一時停止もしくは終了できます。法令で認められる範囲において、変更、価格改定、一時停止または終了について責任を負いません。
4. 商品およびサービス
画像と色をできる限り正確に表示するよう努めますが、ご利用の画面では異なって見える場合があります。説明や価格は変更され、商品は販売終了となることがあります。禁止地域では申込みは無効です。すべての商品や情報がお客様の期待に沿うこと、またはすべての誤りが訂正されることを保証しません。返品および交換には当社の保証・返品ポリシーのみが適用されます。法令上放棄できない消費者の権利は制限されません。
5. 注文およびアカウント情報
当社は、同一のアカウント、カードまたは住所に関係する場合を含め、1人、1世帯または1注文当たりの数量を制限し、注文を拒否し、販売業者からの注文をお断りできます。変更または取消しの際は、注文時の連絡先を通じてお知らせするよう努めます。お客様は、完全で正確かつ最新の購入・アカウント情報を提供し、必要に応じて更新してください。税関から受取人の身分証明書やパスポートを求められる場合があります。発送、配達または通関を妨げる誤情報についてはお客様が責任を負います。返品ポリシーもご確認ください。
6. 注文およびキャンセル
説明、仕様または価格に誤りがある場合、当社は注文を拒否し、誤りを説明して訂正後の条件を提示できます。サイト上の誤りを悪用してはなりません。商品情報は購入の申込みを促すもので、商品の提供時に契約が成立します。期限内に提供できない場合はご連絡し、全額返金によるキャンセルをご案内します。数量はお客様または地域ごとに制限する場合があります。発送前はカスタマーサービスを通じてキャンセルできます。発送後は、受領前のキャンセル、変更または返金はできず、受領後は返品ポリシーが適用されます。配送は独立した物流業者が行い、危険負担の移転には適用される強行法規が優先します。
7. 発送および配達
表示される日数は目安であり、当社の管理外の事情により変動します。特別な予定には余裕をもってご注文ください。自宅や勤務先、通常は私書箱にも発送しますが、署名と実住所が必要な速達便は除きます。営業日は月曜日から金曜日です。クリスマス、旧正月、Black Friday、11/11 の時期は遅延することがあります。お客様は現地法を守り、関税、税金および受取拒否による費用を負担します。正しく指定された住所から返送された荷物や、お客様が誤って注文した商品について当社は責任を負いません。未着は発送から3か月以内に届け出てください。ただし、追跡上配達済みとなっている速達便には適用されません。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
8. 交換および返品
商品は、元の包装、箱、資材、説明書、未記入の保証書、贈答品、付属品および書類がすべて破損なく揃っている場合、受領後30日以内に返金目的で返品できます。返送料は原則としてお客様の負担です。返金保証は卸売注文や特注品には適用されません。発送証明をカスタマーサービスへお送りください。確認後、当初のお支払額を上限として返金します。銀行手数料および為替差額は返金されません。入金には決済事業者により通常約5営業日かかります。
9. 任意のツール
当社が監視または管理しない第三者ツールを提供することがあります。これらは保証や推奨なく「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。提供者の条件を確認し、ご自身の責任で利用してください。今後追加されるツールやサービスにも本規約が適用されます。
10. 第三者へのリンク
サービスには、当社と関係のない第三者のコンテンツ、商品またはリンクが含まれる場合があります。当社はそれらを審査または保証せず、法令で認められる範囲で、その利用や外部サイトでの取引から生じる損害について責任を負いません。第三者のポリシーを確認し、その商品・サービスに関する申立ては当該第三者へ直接行ってください。
11. コメントおよび投稿物
アイデア、提案、投稿その他の資料を送信した場合、お客様は当社に対し、媒体を問わず無制限に編集、複製、公開、配布、翻訳および利用することを許諾します。当社は秘密保持、対価の支払いまたは回答の義務を負いません。違法、侮辱的または権利侵害に当たる内容は削除できます。投稿物は第三者の権利を侵害し、名誉を毀損し、違法・有害であってはならず、マルウェア、虚偽の身元またはメールアドレスを含めてはなりません。内容と正確性についてはお客様が責任を負います。
12. 個人情報
ストアを通じた個人情報の提供には当社のプライバシーポリシーが適用されます。
13. 禁止事項
違法な目的または違法行為の教唆、法令または知的財産権の侵害、嫌がらせ、虐待または差別、虚偽情報の提供、有害コードの配布、他者の情報収集、迷惑送信、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、無許可のクローリングまたはスクレイピング、わいせつな目的、セキュリティ機能の回避のために本サイトを利用してはなりません。違反時は利用を停止できます。
14. 保証の否認および責任の制限
サービスが常に中断なく、適時、安全かつ無誤謬であることや結果の正確性を保証せず、サービスを一時停止または終了する場合があります。明示的に約束した場合または法律上義務付けられる場合を除き、サービスおよび商品は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社およびその関係者は、利益、売上もしくはデータの喪失、代替費用を含む直接、間接、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害について責任を負いません。免責が認められない地域では、責任は法令上許される最大限度にのみ制限されます。
15. 補償
法令で認められる範囲において、お客様は、本規約、法令または第三者の権利への違反から生じる第三者の請求および弁護士費用を含む合理的な費用について、FantaStreet、その関連会社、役員、従業員、代理人、サービス提供者および仕入先を補償し、防御することに同意します。
16. 分離可能性
ある条項が違法、無効または執行不能と判断された場合、その条項は法令で許される最大限まで適用され、執行不能な部分のみが分離されます。その他の条項の有効性には影響しません。
17. 終了
終了前に発生した義務および責任は存続します。お客様は、当社に通知するかサイトの利用をやめることで終了できます。違反した場合、または違反を合理的に疑う場合、当社は予告なく契約を終了し、またはアクセスを拒否できます。終了日までの未払額は引き続きお支払いいただきます。
18. 完全合意
権利を行使しなかったことは放棄を意味しません。本規約および掲載されたポリシーや規則は、サービス利用に関する完全な合意を構成し、従前の口頭または書面による合意に優先します。曖昧な点が作成者に不利になるよう自動的に解釈されることはありません。
19. 規約の変更
最新版は常にこのページで確認できます。当社は変更をサイトに掲載することで、いつでも本規約の一部を更新できます。定期的に確認するのはお客様の責任であり、掲載後も利用を続けた場合は変更を承諾したものとみなします。
20. お問い合わせ先
本規約に関するご質問は support@fantastreet.com またはお問い合わせページからお送りください。
会社名：Bin Estrella GmbH
会社番号：064110000
住所：Pallaswiesenstraße 180, 64293 Darmstadt, Germany.