Op deze Gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij diensten leveren, is Duits recht van toepassing; zij worden volgens dat recht uitgelegd.

Overzicht

fantastreet.com wordt beheerd door FantaStreet. Met ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ wordt FantaStreet bedoeld. Door de website te bezoeken of een product te kopen, aanvaardt u deze voorwaarden en de gekoppelde beleidsregels. Ze gelden voor alle bezoekers, klanten en leveranciers van content. Als u niet akkoord gaat, mag u de website niet gebruiken. Ook nieuwe functies vallen onder deze voorwaarden. Wij kunnen ze wijzigen door hier een nieuwe versie te publiceren; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding van de wijzigingen. Shopify Inc. levert het e-commerceplatform voor onze winkel.

1. Voorwaarden voor de webwinkel

U verklaart dat u meerderjarig bent in uw woonplaats, of dat u als meerderjarige de minderjarigen voor wie u verantwoordelijk bent toestemming hebt gegeven de website te gebruiken. Producten en diensten mogen niet worden gebruikt voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden, in strijd met wetgeving of auteursrecht, of om virussen of schadelijke code te verzenden. Een overtreding kan tot onmiddellijke beëindiging van de dienst leiden.

2. Algemene voorwaarden

Wij kunnen op elk moment en om een geldige reden weigeren de dienst aan iemand te leveren. Andere content dan betaalkaartgegevens kan onversleuteld via verschillende netwerken worden verzonden en aan technische eisen worden aangepast; kaartgegevens worden tijdens verzending altijd versleuteld. Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mogen de dienst, toegang, content of contactgegevens niet worden gereproduceerd, doorverkocht of geëxploiteerd. Kopjes dienen alleen voor de leesbaarheid.

3. Wijzigingen in prijzen en diensten

Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Wij kunnen de dienst of een onderdeel daarvan op elk moment wijzigen, opschorten of beëindigen. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of beëindiging.

4. Producten en diensten

Wij proberen afbeeldingen en kleuren nauwkeurig weer te geven, maar uw scherm kan deze anders tonen. Beschrijvingen en prijzen kunnen worden gewijzigd en producten kunnen uit het assortiment verdwijnen; aanbiedingen zijn nietig waar ze verboden zijn. Wij garanderen niet dat elk product of elke informatie aan uw verwachtingen voldoet of dat elke fout wordt gecorrigeerd. Op retourneren en ruilen is uitsluitend ons garantie- en retourbeleid van toepassing. Dwingende consumentenrechten blijven onaangetast.

5. Bestel- en accountgegevens

Wij kunnen bestellingen weigeren of aantallen per persoon, huishouden of bestelling beperken, ook bij hetzelfde account, dezelfde kaart of hetzelfde adres, en bestellingen van wederverkopers weigeren. Bij een wijziging of annulering proberen wij u te bereiken via de opgegeven contactgegevens. U moet volledige, juiste en actuele aankoop- en accountgegevens verstrekken en deze zo nodig bijwerken. De douane kan om het identiteitsbewijs of paspoort van de ontvanger vragen. De klant is verantwoordelijk voor onjuiste gegevens die verzending, levering of inklaring verhinderen; zie het retourbeleid.

6. Bestellen en annuleren

Bij een fout in een beschrijving, specificatie of prijs kunnen wij de bestelling weigeren, de fout toelichten en een gecorrigeerd aanbod doen; fouten op de website mogen niet worden uitgebuit. Productinformatie is een uitnodiging tot aankoop en de overeenkomst ontstaat bij levering van de goederen. Kunnen wij niet tijdig leveren, dan nemen wij contact op en bieden wij annulering met volledige terugbetaling aan. Aantallen kunnen per persoon of regio worden beperkt. Vóór verzending kunt u annuleren via de klantenservice. Na verzending kan de bestelling vóór ontvangst niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald; daarna geldt het retourbeleid. Het vervoer wordt verzorgd door een onafhankelijke logistieke dienstverlener en de risico-overgang wordt beheerst door dwingend recht.

7. Verzending en levering

De getoonde levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze macht; bestel ruim op tijd voor bijzondere gelegenheden. Wij leveren aan woon- en werkadressen en doorgaans aan postbussen, behalve bij expreszendingen waarvoor een handtekening en fysiek adres nodig zijn. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag; Kerstmis, Chinees Nieuwjaar, Black Friday en 11/11 kunnen vertraging veroorzaken. De klant moet lokale regels naleven en invoerrechten, belastingen en kosten van pakketweigering betalen. Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen vanaf een correct opgegeven adres of voor een artikel dat de klant zelf verkeerd heeft besteld. Niet-ontvangst moet binnen 3 maanden na verzending worden gemeld; dit geldt niet voor expreszendingen die volgens de tracking zijn bezorgd. Zie het verzendbeleid.

8. Ruilen en retourneren

Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst voor terugbetaling worden geretourneerd als de originele verpakking, dozen, materialen, handleidingen, blanco garantiekaarten, geschenken, accessoires en documenten volledig en onbeschadigd worden meegestuurd. De klant betaalt doorgaans de retourkosten. De geld-terug-garantie geldt niet voor groothandels- of maatwerkbestellingen. Stuur het verzendbewijs naar de klantenservice; na controle regelen wij een terugbetaling tot maximaal het oorspronkelijk betaalde bedrag. Bankkosten en koersverschillen worden niet terugbetaald. Afhankelijk van de betaaldienst duurt bijschrijving gewoonlijk ongeveer 5 werkdagen.

9. Optionele hulpmiddelen

Wij kunnen hulpmiddelen van derden aanbieden die wij niet controleren of beheren. Ze worden zonder garanties of aanbeveling geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘voor zover beschikbaar’. U gebruikt ze op eigen risico nadat u de voorwaarden van de aanbieder hebt gelezen. Toekomstige hulpmiddelen en diensten vallen eveneens onder deze voorwaarden.

10. Links van derden

De dienst kan content, producten of links bevatten van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij onderzoeken of garanderen die niet en zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade uit het gebruik ervan of uit transacties op externe websites. Lees het beleid van de derde en richt klachten over zijn producten of diensten rechtstreeks aan die partij.

11. Reacties en inzendingen

Wanneer u ideeën, suggesties, bijdragen of ander materiaal indient, geeft u ons toestemming dit zonder beperking in elk medium te bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken. Wij zijn niet verplicht tot geheimhouding, vergoeding of beantwoording. Illegale, beledigende of inbreukmakende content mogen wij verwijderen. Uw bijdrage mag geen rechten van derden schenden, lasterlijk, illegaal of schadelijk zijn, malware bevatten of een valse identiteit of e-mailadres gebruiken. U bent verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid.

12. Persoonsgegevens

Op het indienen van persoonsgegevens via de winkel is ons privacybeleid van toepassing.

13. Verboden gebruik

De website mag niet worden gebruikt voor onwettige doeleinden of aansporing daartoe, schending van wet- of intellectuele-eigendomsrechten, intimidatie, misbruik of discriminatie, misleiding, schadelijke code, verzameling van andermans gegevens, spam, phishing, pharming, pretexting, ongeoorloofd crawlen of scrapen, obscene doeleinden of het omzeilen van beveiliging. Bij overtreding kunnen wij de toegang beëindigen.

14. Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat de dienst altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is of nauwkeurige resultaten oplevert en kunnen deze opschorten of beëindigen. Behalve waar uitdrukkelijk toegezegd of wettelijk verplicht, worden dienst en producten geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘voor zover beschikbaar’. Voor zover maximaal toegestaan zijn wij en onze vertegenwoordigers niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, waaronder verlies van winst, omzet of gegevens en vervangingskosten. Waar uitsluiting niet is toegestaan, wordt aansprakelijkheid alleen beperkt tot het maximaal wettelijk toegestane.

15. Vrijwaring

Voor zover wettelijk toegestaan, stemt u ermee in FantaStreet, gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, dienstverleners en leveranciers te vrijwaren en verdedigen tegen aanspraken van derden en redelijke kosten, waaronder advocaatkosten, die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden, de wet of rechten van anderen.

16. Scheidbaarheid

Als een bepaling onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, wordt deze zoveel mogelijk rechtmatig toegepast en wordt het onafdwingbare deel afgescheiden zonder dat de overige bepalingen worden aangetast.

17. Beëindiging

Verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór beëindiging zijn ontstaan, blijven bestaan. U kunt beëindigen door ons te informeren of de website niet langer te gebruiken. Als u de voorwaarden schendt of wij dat redelijkerwijs vermoeden, kunnen wij de overeenkomst beëindigen of toegang weigeren zonder kennisgeving; bedragen die tot de beëindigingsdatum verschuldigd zijn, blijven opeisbaar.

18. Volledige overeenkomst

Het niet uitoefenen van een recht is geen afstand daarvan. Deze voorwaarden en de gepubliceerde beleidsregels vormen de volledige overeenkomst over het gebruik van de dienst en vervangen eerdere mondelinge en schriftelijke afspraken. Onduidelijkheden worden niet automatisch tegen de opsteller uitgelegd.

19. Wijzigingen in de voorwaarden

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Wij kunnen elk onderdeel bijwerken door de wijziging op de website te publiceren. U moet de pagina regelmatig controleren; voortgezet gebruik na publicatie geldt als aanvaarding.

20. Contactgegevens

Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar support@fantastreet.com of via onze contactpagina.
Bedrijfsnaam: Bin Estrella GmbH
Bedrijfsnummer: 064110000
Adres: Pallaswiesenstraße 180, 64293 Darmstadt, Germany.