Bij fantastreet.com, waarderen we elke klant en behandelen we ieder pakket met zorg. We hebben onze verzendmethoden verbeterd en bieden nu GRATIS STANDAARDVERZENDING bij bestellingen boven 49,99 USD. Deze optie is sneller en veiliger dan de eerdere verzending tegen een vast tarief. In de tabel hieronder vind je alle actuele verzendopties en kosten.

• Levertijd: inclusief de verwerking vóór verzending, zoals kwaliteitscontrole, verpakking en administratie. Dit duurt meestal 2–5 werkdagen. 
• Alle genoemde dagen zijn werkdagen. Rond feestdagen kan de levering vertraging oplopen. 
• Elk pakket heeft eigen trackinginformatie.

*Let op: 

1. De genoemde levertijden zijn gebaseerd op het bezorgpercentage van 90% dat onze logistieke partners doorgeven.
2. Tijdens het afrekenen kun je op de pagina met bestelgegevens de gewenste verzendmethode kiezen.
3. Door het ontbreken van geschikte logistieke partners, hoge invoerheffingen of een lage bezorgkans kunnen we momenteel helaas geen kleine pakketten verzenden naar bepaalde gebieden die op de kaart hierboven grijs zijn aangegeven. Klanten in deze gebieden kunnen geen bestelling plaatsen op FantaStreet. Onze excuses voor het ongemak. Neem bij een grote bestelling gerust contact met ons op zodat we samen een passende verzendoplossing kunnen vinden.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst: 

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een uniek trackingnummer. Je kunt de bestelstatus bekijken via ‘Mijn account’ of het pakket volgen via een van deze externe diensten: 17track.net, EC-Firstclass.
• De lever tijd kan worden beïnvloed door douaneafhandeling en feestdagen. Heb je het pakket niet binnen de geschatte termijn ontvangen, stuur dan onderaan de pagina een CONTACTFORMULIER onderaan de pagina in, zodat we je kunnen helpen.
• Het kan na verzending enkele dagen duren voordat het trackingnummer actief is in het systeem van de vervoerder. Probeer het later opnieuw als er nog geen informatie zichtbaar is.

Verpakkingsmethoden

Afhankelijk van het product gebruiken we twee soorten verpakkingen. Waar nodig worden bepaalde artikelen discreet verpakt.

Je pakket kan eruitzien als een van de volgende voorbeelden.

Belastingen en invoerrechten

Alle zendingen uit China worden zonder vooraf betaalde invoerrechten verzonden. Als de aangegeven waarde boven de vrijstellingsgrens van het land van bestemming ligt, kan de douane invoerheffingen opleggen; deze zijn voor rekening van de klant. Weigert de klant het pakket vanwege invoerrechten of belastingen, dan is de klant volledig verantwoordelijk voor retour-, douane- en afhandelingskosten.

Wil je meer informatie, neem dan gerust contact met ons op.