В магазине fantastreet.com, мы ценим каждого покупателя и бережно относимся к каждой посылке. Мы улучшили способы доставки, и теперь покупателям доступна БЕСПЛАТНУЮ СТАНДАРТНУЮ ДОСТАВКУ для заказов на сумму свыше 49,99 USD. Этот способ быстрее и надёжнее прежней доставки по фиксированной ставке. Актуальные варианты и стоимость доставки указаны в таблице ниже.

• Срок доставки: включает подготовку заказа к отправке — проверку качества, упаковку и оформление документов. Обычно это занимает 2–5 рабочих дней. 
• Все сроки указаны в рабочих днях. В праздничные дни возможны задержки. 
• Для каждой посылки предоставляется индивидуальная информация для отслеживания.

*Примечание: 

1. Указанные сроки доставки рассчитаны на основании показателя доставки 90 % посылок по данным наших логистических партнёров.
2. Предпочтительный способ доставки можно выбрать на странице информации о заказе во время оформления.
3. Из-за отсутствия подходящих логистических партнёров, высоких пошлин или низкой доли успешных доставок мы пока не можем отправлять небольшие посылки в некоторые регионы, отмеченные серым цветом на карте выше. Покупатели из этих регионов не могут оформить заказ на FantaStreet, за что мы приносим искренние извинения. Если вам требуется оптовый заказ, пожалуйста, связаться с нами чтобы мы могли подобрать подходящий способ доставки.

После оформления заказа: 

• После отправки заказа вы получите письмо с уникальным номером отслеживания. Статус можно проверить в разделе «Мой аккаунт» или через один из следующих сторонних сервисов: 17track.net, EC-Firstclass.
• Срок доставки может измениться из-за таможенного оформления или праздничных дней. Если посылка не пришла в указанный срок, отправьте ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ внизу страницы, и мы поможем вам.
• После отправки номер отслеживания может появиться в системе перевозчика через несколько дней. Если информации пока нет, повторите попытку позже.

Виды упаковки

В зависимости от товара мы используем два вида упаковки. При необходимости некоторые товары отправляются в непрозрачной нейтральной упаковке.

Ваша посылка может выглядеть как один из следующих вариантов.

Налоги и пошлины

Все отправления из Китая доставляются без предварительной оплаты пошлин. Если заявленная стоимость превышает необлагаемый лимит страны назначения, таможня может начислить импортные сборы, которые оплачивает покупатель. Если покупатель отказывается принять посылку из-за пошлин или налогов, он несёт все расходы на возврат, таможенное оформление и обработку.

За дополнительной информацией можно связаться с нами.